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QUNOVA · 一码通社区无感服务

业委会专函

致业主委员会的一封信：
把业主的权利，一分不少地交回到业主手里

尊敬的业主委员会：

业委会是全体业主权利的守门人。我们怀着尊重写这封信，因为我们要做的，不是绕开业委会去“接管”小区，恰恰相反，是给业委会一套真正能替业主看住钱、看住服务、看住物业的工具。

一、公共收益，从此清清楚楚、一分不丢

电梯广告、公共停车、场地租赁……这些钱过去常常是笔糊涂账。《物业服务条例》修订已明确，公共收益百分之七十以上归全体业主。我们用系统把每一笔公共收入自动记账、自动归集、全程留痕，物业无法截留，业委会和业主随时可查可审。

二、物业服务，从“凭感觉”到“凭数据”

保安巡逻、设备维保、报修响应，全部数字化记录。物业干了多少、干得好不好，不再靠扯皮，而是看真实数据。业委会续聘、考核、议价，从此手里有一本明白账，服务不达标，业主依规解聘也有据可依。

三、收费方式合规温和，绝不触碰红线

新规严禁以停水停电等方式催缴。我们用透明账单、自动提醒与便捷缴费取代强制手段，既帮物业把收缴率提上去，也让业主缴得服气。深圳同类平台在一百五十三个小区实践，收缴率提升到九成以上，靠的正是“账目透明”四个字。

四、业主大会与共同决定，线上也能开得明白

线上议事、表决、公示全程可追溯，解决业主“凑不齐、说不上、决不了”的老难题，让基层民主真正运转起来。

我们建议的合作方式很轻：先在贵小区做一个阶段的试点，全程由业委会监督，数据主权归全体业主。跑不出效果，业委会没有任何损失；跑出了效果，受益的是每一位业主。诚邀您拨冗一谈。