我们以社区为最小作战单元,用智能体把物业事务、政务公开数据和居民日常跑腿,变成住户看得见、摸得着的结果。核心不是功能多,而是住户第一次觉得「这个社区变方便了」。
不追求同时铺开,也不追求功能清单好看。每个社区进场,只盯三件住户和物业都能立刻感受到的事。
把公开台账、缴费通道和催缴提醒接到一条线上,让住户知道钱花在哪,物业知道谁还没缴。
报修从提交到完工全程留痕,每一步都能截图给住户看,减少「报了没人管」的反复解释。
政务公开数据、社区公告、常见证明与咨询,在手机上一次问清,减少来回跑和电话占线。
第一期只做一件事:证明这套打法在一个社区里成立。第二期开始复制,第三期交给生态自己转。
50 个种子社区,数据入场、敲门六步、单社区打透、复盘定标。
1000 个社区(20 城 × 50),SOP 复制到 20 城,五大战区同步推进,物业同行与业委会两条通道并行。
从 1000 走向万级社区,从「我们推」转为「物业推、业委会推、住户推」,区域合伙与生态分润。
第一期从 20 个已建库城市中选出 50 个种子社区,按东南西北中五个战区同步铺开,每个战区第一期各 10 个。
北京 · 天津 · 济南 · 青岛
主攻政务数据接入与物业收缴
上海 · 杭州 · 南京 · 苏州 · 宁波 · 合肥 · 福州
主攻业委会与品牌物业
广州 · 深圳
主攻物业同行合作
武汉 · 郑州 · 长沙
主攻街道与社区复制
成都 · 重庆 · 西安 · 昆明
主攻样板与自然裂变
每一个社区都按同样六步走,不跳步、不即兴;配套物料、培训与验收标准都是统一的。
选点 → 投递 → 约谈 → 汇报 → 进场 → 裂变。第六步是关键:把已经满意的住户变成下一个社区的引荐人。
住户一页纸、入户手册、易拉宝、扫码入口卡、演示视频、公众号图文、短视频脚本、短信模板、电话话术、汇报材料、合同模板、验收单。
站长层学会怎么敲、怎么讲、怎么收结果;住户层学会怎么用、找谁问、有什么用。两层都过一遍,社区才算真正跑起来。
落地方法的完整说明(含验收看板三类指标)见 落地方法。
第一期 50 个种子社区正在落位。如果你是社区站长,或者手上有一个愿意先做样板的社区、物业、业委会、街道资源,直接联系我们。