QUNOVA · 多维码使用说明

一个码,能干很多事

不用记一堆二维码,也不用装一堆软件。你只管扫,剩下的交给系统——它认得你是谁、你想干什么。

先扫这一个,进总入口
打开 QuNova 总入口
手机、电脑都能开;里面有网页、服务号、小程序、APP 和电脑版
QuNova · Token码头智能社区无感服务系统
开源节流 · 创造价值
同一个码,业主扫是查账核验,
商户扫是入驻登记,物业扫是管理核验。
码长得一样,系统按"扫的人是谁、在什么地方扫、要做什么"自动带你到对的页面。
第一件事

一个码,为什么能办这么多事

二维码本身只是一个"门牌号"。真正起作用的,是门牌号背后的系统。

你扫开的那一瞬间,系统会同时看三样东西:这个码贴在哪儿(门上、账单上、还是设备上)、你是谁(业主、商户、物业,还是路过的人)、你想干什么(进门、付钱、还是报修)。三样一对,它就把你带到对应的那项服务。

所以你不需要在十几个码之间找来找去,也不用担心扫错。码是统一的,分流是自动的。

第二件事

用什么扫都行

你手边最常用的那个,就能扫。不同的扫码方式,系统给你的内容也不一样。

手机相机
没有登录也能扫。系统给你看公开的介绍页面,先了解,不强迫注册。
微信
最常用。可以一键确认登录、关注服务号收通知,不用再输账号密码。
支付宝
扫开就能用,不用记账号密码。
QuNova APP
登录之后能做的事最多:进门、报修、投票、收款、核销、查小区那三笔钱。
第三件事

六种人,扫出六种服务

系统先认你是谁,再把跟你有关的事摆到你面前。

业主
报修有编号、进度看得见、上门的都是认证过的人,小区电梯广告、快递柜、场地出租这三笔钱看得见。
商户
想进小区摆柜子、做活动,先找到一个说得清的人;入驻、报价、收款、核销,一个码走完。
物业
不抢饭碗。帮你把公共收益这本账理清,核验、工单、通知在码上完成,少挨骂、好续约。
业委会
三笔钱一笔一笔算给你看,线上表决、查账、议事留痕,报告归业委会,不收费。
街道社区
数据可看、矛盾可化、责任可追。不介入纠纷、不收费、不收集居民个人敏感信息。
工作人员
站长和地推人员扫码即到岗,任务、工单、跟进记录自动归集。
第四件事

电脑上登录,不用记密码

Windows 和 Mac 都一样:手机扫一下,电脑就进去了。

1
电脑上打开网站,点登录
屏幕上会出现一个二维码,五分钟内有效。
2
用手机扫它
手机页面会明明白白写着"正在登录哪台设备",认清楚再点。
3
手机上点确认
在微信里扫可以一键确认,不用敲密码、不用记账号。
4
电脑自动进入
不是你本人操作,就点"取消",电脑那边立刻失效。
第五件事

这个码,安全吗

四句话讲清楚

  • 码被人拍照,也开不了你家的门。进门、付款这种要紧事,用的是几十秒就作废的临时凭证,不是你那个长期码。
  • 每一次登录都告诉你是哪台设备。不是你的设备,一眼就能认出来,点取消立刻作废。
  • 外人扫你的码,只看得到脱敏信息。看得到小区,看不到你家门牌号和手机号。
  • 谁在什么时候用什么扫过,都有记录。你可以查到自己码的扫码记录,也可以一键停用、换新码。
第六件事

你可能想问

我扫了码,会不会被乱收费?
不会。介绍、查账、核验这些都不收费。只有你自己确认要办的项目才会产生费用,金额和用途在页面上写清楚,你不点确认就不产生任何费用。
一定要下载 APP 才能用吗?
不用。微信、支付宝、手机相机都能扫,先在网页和服务号里用。下载 APP 之后功能更全,比如进门、收款这些,但不强迫。
我既是业主,又在小区开了个店,会不会搞混?
不会。两个身份都在你一个码里。平时你是业主,看自家的服务;要收款的时候,在 APP 里主动切到"商户"身份再出示收款码,系统分得很清楚。
码会不会失效?印在纸上怎么办?
总入口码是长期的,印在门挂牌、台卡、信纸上不用换,背后的服务升级了,老码照样能扫到新内容。只有登录、付款这类临时码才会短时间失效,那是为了保护你。
我是老人,不会用这些怎么办?
物业前台和社区工作人员会帮你扫、帮你确认。你只要带手机就行;第一次绑定时让人帮你设好,之后每次扫码按一个"确认"就可以。
我的个人信息会不会被拿去乱用?
对外只显示必要的、经过脱敏的信息;高敏信息外人看不到。系统只在你要办具体业务时取最少的信息,并有完整的扫码和操作记录可追溯。
371覆盖城市
14225社区服务点
1002已建库社区
58.8万服务户数